ENVIOS E DEVOLUÇÕES
Envio de Encomendas
A Casa Correia entrega-lhe a sua encomenda onde quiser. Basta indicar a morada pretendida no ato da encomenda.
As encomendas são expedidas no período compreendido entre 1 a 10 dias úteis (a depender do stock existente).
No caso de uma encomenda conter artigos personalizados, o cliente será informado sobre o prazo diferenciado de expedição.
Valores dos Portes
PORTUGAL
PORTES GRÁTIS
Portugal Continental: encomendas superiores a 30€
Valor de portes para encomendas inferiores a 30€ (Portugal Continental):
Continente – 5,99€
Tempo – 1 dia
Transportadora – FEMA / CTT Expresso
Valor fixo independente do valor da encomenda (Portugal Ilhas):
Ilhas – 24,99€
Tempo – 12 a 15 dias úteis
Transportadora – CTT Expresso
*IVA incluído
Condições de Entrega
A transportadora entregará a encomenda na morada indicada.
Caso não se encontre ninguém para rececionar a encomenda na morada indicada:
O CTT Expresso / FEMA deixará uma notificação para levantar na estação de correios mais próxima. Caso a encomenda não seja levantada no prazo estipulado, a mesma será devolvida à Casa Correia e o seu reenvio implicará uma nova despesa de portes.
Em caso de cancelamento da encomenda após o envio e retorno à Casa Correia por não haver ninguém para rececionar ou morada incorreta, o cliente receberá o reembolso do valor pago pela encomenda, sendo descontado o valor dos portes.
Devoluções
Por motivo de desistência do cliente em prazo igual ou inferior a 14 dias a contar da receção da encomenda: a Casa Correia reembolsará apenas o valor da encomenda sem os portes previamente pagos.
Por motivo de desistência do cliente em prazo superior a 14 dias a contar da receção da encomenda: a Casa Correia, reserva-se o direito de não reembolsar qualquer valor pago.
Por motivo de eventual defeito de fabrico:
– Verificado eventual defeito de fabrico, a Casa Correia cobrirá todas as despesas e assegurará a troca da mercadoria no período de 30 dias, a contar da data de receção da mercadoria devolvida.
– Verificada a ocorrência de vandalismo ou má-fé, a Casa Correia, reserva-se o direito de não efetuar reembolso ou troca de mercadoria.
Devoluções através dos CTT / FEMA
Para efetuar devoluções, envie email para info@casacorreia.pt , e serão-lhe dadas todas as instruções necessárias.
Não se aceitam devoluções à cobrança